Контакты
Связаться с нами
Два канала связи — почта и Telegram. Пишите в любой, пожалуйста, на русском или английском.
Электронная почта
harmonyaisent@gmail.com
Оплата, доступ к аккаунту, вопросы по API, сообщения об ошибках.
Telegram
@harmonyaisupport_bot
Быстрые вопросы и короткие обращения — прямо в мессенджере.
Что приложить к обращению
Чтобы разобраться с первого письма, укажите почту, на которую зарегистрирован аккаунт, и опишите, что происходило: какая страница, какое действие, что ожидали увидеть. Если ошибка воспроизводится — скриншот или запись экрана экономит переписку.
Никогда не присылайте полный API-ключ.
Для опознания ключа достаточно его маски из личного кабинета — например
sk-h-hd9d••••••••. Если ключ уже попал в переписку или в публичный
репозиторий, перевыпустите его в кабинете API:
старый перестанет работать сразу.
Другие разделы
- Справка и частые вопросы — большинство ответов уже там
- Документация API — эндпоинты, тарифы, подключение клиентов
- Политика конфиденциальности и Условия использования