Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу harmonyai.ru/legal/ofera.html и являющийся публичным предложением заключить договор на условиях, в нём изложенных.
Сервис — веб-приложение HarmonyAI, доступное по адресам harmonyai.ru и harmonyai-zeta.vercel.app, включая его платные функции.
Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оформившее подписку HarmonyAI Pro.
Pro-подписка — платный доступ к расширенным возможностям Сервиса на оплаченный срок (неделя или месяц) без автоматических списаний.
Платёжный агент — сторонняя платёжная организация, обеспечивающая приём платежей (эквайринг) в пользу Правообладателя.
2.1. Настоящая Оферта заключена в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Правообладателем Сервиса HarmonyAI (далее — «Правообладатель») и Пользователем по предоставлению платного доступа к Сервису.
2.2. Акцептом Оферты в полном объёме является совершение Пользователем платежа за Pro-подписку. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором возмездного оказания услуг. Частичный акцепт не допускается.
2.3. Настоящая Оферта является неотъемлемым дополнением Условий использования и Политики конфиденциальности Сервиса. В вопросах, не урегулированных Офертой, применяются указанные документы.
3.1. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю за плату доступ к расширенным возможностям Сервиса (Pro-подписка), а Пользователь обязуется оплатить этот доступ.
3.2. В состав Pro-подписки входят: флагманская модель Dynatos, лимиты использования в 25 раз выше, чем в бесплатном тарифе, распознавание мелодий и нотная запись, генерация изображений моделью повышенного качества, возможность приглашать друзей в порядке п. 5.5.
3.3. Подписка действует 30 дней (месячная) или 7 дней (недельная) с момента оплаты в зависимости от выбранного срока (далее — «Оплаченный период») и продлевается в порядке раздела 6 настоящей Оферты.
4.1. Сообщения и генерации изображений в рамках Pro-подписки ограничены лимитами, которые в 25 раз выше лимитов бесплатного тарифа. Лимиты действуют в каждом 5-часовом окне, в течение недели и календарного месяца и обновляются автоматически.
4.2. Кроме того, Сервис применяет автоматическую защиту от злоупотребления: при очень частых запросах подряд (например, более 25 сообщений в течение трёх минут) генерация может быть временно приостановлена на несколько минут.
4.3. Защита от злоупотребления направлена на обеспечение стабильной работы Сервиса для всех Пользователей и не является ограничением объёма услуг при добросовестном использовании.
4.4. Для бесплатного тарифа действуют лимиты в каждом 5-часовом окне, в течение недели и календарного месяца. В разделе «Использование» отображается процент использованного объёма. После исчерпания лимита генерация приостанавливается до его обновления либо до оформления Pro-подписки. Если лимиты заканчиваются во время большой задачи, Сервис предупреждает об этом и предлагает продолжить после обновления лимита.
5.1. Стоимость Pro-подписки — 299 (двести девяносто девять) рублей за 30 дней или 129 (сто двадцать девять) рублей за 7 дней. Правообладатель вправе изменять стоимость для новых оплаченных периодов; стоимость уже оплаченного периода не меняется.
5.2. Оплата производится Пользователем в рублях Российской Федерации банковской картой либо иным способом через Платёжного агента. Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа Платёжным агентом.
5.3. Правообладатель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя: их обработка осуществляется Платёжным агентом в соответствии с требованиями платёжных систем и законодательства РФ.
5.4. Pro-подписка и баланс API-доступа являются независимыми: подписка не начисляет баланс, баланс не включает Pro-подписку.
5.5. Реферальная программа. Пользователь, хотя бы один раз оплативший Pro-подписку, вправе отправить не более двух приглашений. Приглашённый, у аккаунта которого ранее не было Pro-подписки, однократно получает Pro-подписку на 3 дня и скидку 10% на первую оплату месячной подписки. На недельную подписку скидка не распространяется. Приглашение может быть использовано один раз; Правообладатель вправе отменить преимущества, полученные с нарушением настоящего пункта.
6.1. Автоматических списаний нет: подписка продлевается только при оплате Пользователем очередного периода (раздел «Подписка» в настройках Сервиса или страница оформления подписки). Если оплата произведена до окончания текущего Оплаченного периода, новый период прибавляется к оставшемуся сроку.
6.2. Отмена подписки осуществляется через поддержку Сервиса (Telegram @harmonyaisupport_bot или почта harmonyaisent@gmail.com). При отмене доступ к Pro-функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода, если иное не согласовано при рассмотрении обращения в порядке раздела 7.
6.3. Изменение стоимости применяется только к периодам, оплаченным после такого изменения. Актуальная стоимость указывается на странице оформления подписки до оплаты.
7.1. По общему правилу оплата за текущий Оплаченный период не возвращается, поскольку услуги оказываются в полном объёме в течение всего периода.
7.2. Возврат возможен в случаях: невозможности оказания услуг по вине Правообладателя; ошибочного двойного списания; технической ошибки, приведшей к оплате без предоставления доступа.
7.3. Заявка на возврат направляется на почту harmonyaisent@gmail.com с указанием даты платежа и описания проблемы. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым был произведён платёж.
8.1. Правообладатель обязуется: предоставлять доступ к Pro-функциям в течение Оплаченного периода; обеспечивать работоспособность Сервиса; не ограничивать добросовестное использование, кроме случаев, предусмотренных разделом 4.
8.2. Правообладатель вправе: временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания; изменять состав Pro-функций, не ухудшая существенно их объём для Пользователя; прекращать подписку Пользователю, нарушившему Условия использования.
8.3. Пользователь обязуется: оплачивать услуги в установленном порядке; не передавать доступ к аккаунту третьим лицам; не использовать Сервис для обхода защит и генерации противоправного контента.
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Ответы моделей ИИ носят справочный характер и могут содержать неточности; Правообладатель не гарантирует применимость результатов для конкретных целей.
9.2. Правообладатель не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю данных или иные косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования Сервиса.
9.3. Совокупная ответственность Правообладателя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний Оплаченный период.
10.1. Оферта вступает в силу с даты публикации и действует до её отзыва Правообладателем.
10.2. Правообладатель вправе отозвать Оферту в любой момент. Отзыв не прекращает действие договора в отношении уже оплаченных периодов: доступ предоставляется до их окончания.
10.3. Договор между Пользователем и Правообладателем прекращается с истечением последнего оплаченного периода после отмены подписки либо при удалении аккаунта Пользователем.
Правообладатель: Сервис HarmonyAI.
ИНН 781455842468.
Электронная почта: harmonyaisent@gmail.com.
Telegram-поддержка: @harmonyaisupport_bot.
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров; досудебная претензия направляется на электронную почту Правообладателя. Срок ответа на претензию — до 15 рабочих дней.